À compter de la date de réception de votre colis, vous avez 14 jours pour changer d’avis.
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(à imprimer, compléter et envoyer à: oulida 19 rue Ménard 30000 Nîmes France)
Vous devez imprimer le formulaire de rétractation, nous l’adresser par courrier et retourner vos articles à l’adresse indiquée (un numéro de retour vous sera communiqué avant renvoi).
Le renvoi se fait exclusivement par voie postale à notre adresse et les frais de retour restent à votre charge communiqué par mail en retour de votre demande.
Le ou les produits doivent être retournés non ouverts dans leur emballage d’origine en parfait état. En cas de détérioration de l’emballage ou du produit, oulida.fr pourra refuser le retour, le remplacement ou le remboursement car le produit ne pourra plus être considéré comme neuf. Si le produit est utilisé il ne sera pas remboursable.
La politique satisfait ou remboursé concerne la perception du produit a reception, le délai de livraison ainsi que le droit de rétractation de 14 jours.
PROCÉDURE DE REMBOURSEMENT
Nous vous enverrons un courriel vous confirmant la réception des articles que vous nous avez retournés, et indiquant que le remboursement a été validé. Les remboursements sont effectués en utilisant le mode de paiement original, et peuvent prendre jusqu’à 28 jours pour apparaître sur votre relevé bancaire.
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